دور الإعلام الرقمي في الترويج السياحي بمنطقة عسير : (دراسة مسحية على عينة من العاملين في القطاع السياحي بمنطقة عسير) 2022-2023
مؤلف
آل سليم، عبدالله بن ظافر بن محمد بن ناصر
الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى الكشف عن دور وسائل الإعلام الرقمي من حيث رفع الوعي السياحي والتعريف بالمعالم السياحية في منطقة عسير وكذلك المواسم السياحية فيها، والتنوع الثقافي والاجتماعي في المنطقة، ورؤية تطوير عسير وكذلك المنتجات المحلية التي تميزها عن غيرها، وتعامل السكان المحليين مع السياح. والكشف عما إذا كانت توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين استجابات أفراد عينة الدراسة وفق المتغيرات الآتية: (النوع، العمر، المستوى التعليمي، المستوى الاقتصادي)، والتعرف على معوقات تفعيل دور وسائل الإعلام الرقمي في الترويج السياحي بمنطقة عسير، ومعرفة آلية تفعيل دور وسائل الإعلام الرقمي في الترويج السياحي بمنطقة عسير. ولتحقيق هذه الأهداف اعتمد الباحث على المنهج الوصفي المسحي باستخدام الاستبانة كأداة لجمع البيانات من عينة قدرها (102) فردًا من العاملين بالقطاع السياحي بمنطقة عسير._x000D_
توصلت الدراسة الحالية إلى مجموعة من النتائج أبرزها أن دور وسائل الإعلام الرقمي من حيث رفع الوعي السياحي والتعريف بالمعالم السياحية في منطقة عسير وكذلك المواسم السياحية فيها، والتنوع الثقافي والاجتماعي في المنطقة، ورؤية تطوير عسير وكذلك المنتجات المحلية التي تميزها عن غيرها، وتعامل السكان المحليين مع السياح جاء بدرجة مرتفعةٍ جدًا بمتوسط حسابي (4.58). كما توصلت الدراسة إلى عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05) بين استجابات عينة الدراسة على دور وسائل الإعلام الرقمي في الترويج السياحي بمنطقة عسير تعزى لمتغير النوع الاجتماعي، والعمر، والمستوى التعليمي، والمستوى الاقتصادي (الدخل). وتوصلت الدراسة إلى أن هناك الكثير من المعوقات التي تحول دون تفعيل دور وسائل الإعلام الرقمي في الترويج السياحي بمنطقة عسير، ومنها: ندرة إقامة الدورات التدريبية التي تنمي مهارات موظفي القطاع السياحي وقلة الوعي بضرورة حضور هذه الدورات من قبل الموظفين، وعدم وجود استراتيجية واضحة لاستخدام وسائل الإعلام الرقمي في الترويج السياحي، وضعف استخدام اللغة الإنجليزية وندرة وجود الترجمة للسياح الأجانب، وقصور معرفة بعض الإدارات في القطاع السياحي بطرق استخدام وسائل الإعلام الرقمي في الترويج السياحي، وتدني مستوى الدعم المادي المقدم لاستخدام وسائل الإعلام الرقمي في الترويج السياحي، وعدم الاستعانة بالمتخصصين في مجال الإعلام الرقمي._x000D_
في ضوء ما توصلت إليه هذه الدراسة من نتائج فإنها توصي بتطوير المواقع الإلكترونية المهتمة بالجانب السياحي في منطقة عسير بشكل دوري، لتكون مصدرًا هامًا للسياح للحصول على المعلومات السياحية حول منطقة عسير. والاستعانة بالخبراء في مجال الإعلام الرقمي لتطوير استراتيجيات وخطط الترويج السياحي عبر وسائل الإعلام الرقمي._x000D_
الكلمات المفتاحية: الإعلام الرقمي ? الترويج السياحي ? منطقة عسير_x000D_
ملاحظة
إشراف : دكتور عبدالله بن علي بن عبدالله آل مرعي.
