دور أنشطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في بناء صورة الوجهة السياحية لمنطقة عسير
مؤلف
القرني، فيصل محمد حافظ
الملخص
ملخص الرسالة باللغة العربية_x000D_
الجامعة: جامعة الملك خالد_x000D_
الكلية المانحة: كلية الأعمال_x000D_
القسم العلمي: قسم إدارة الأعمال._x000D_
التخصص/ المسار: إدارة الأعمال الأكاديمي_x000D_
الدرجة العملية: الفي إدارة الأعمال_x000D_
عنوان الرسالة: دور أنشطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في بناء صورة الوجهة السياحية في منطقة عسير دراسة تطبيقية على الجمهور السعودي._x000D_
اسم الباحث: فيصل محمد حافظ القرني_x000D_
الرقم الجامعي: 444814743_x000D_
اسم المشرف: الدكتور عبدالرحيم زاهر آل مشاري_x000D_
تاريخ المناقشة: 21/05/2024م_x000D_
هدفت هذه الرسالة إلى التعرف على دور أنشطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في بناء صورة الوجهة السياحية في منطقة عسير، وقد استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي لدراسة متغيرات الدراسة، والاستبانة كأداة لجمع البيانات والمكونة من (28) عبارة، وقد وزعها الباحث على الجمهور السعودي في منطقة عسير، اختير منهم عينة عشوائية قوامها (380) مفردة، وتوصلت الدراسة إلى أن أفراد العينة لديهم واقع مرتفع من أنشطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بمتوسط حسابي (4.031)، ولديهم توجه مرتفع جداً في بناء صورة الوجهة السياحية في منطقة عسير بمتوسط (4.283)، كما توصلت الدراسة إلى وجود دور ذو دلالة إحصائية لأنشطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بأبعادها (الرسائل الإعلانية، فاعلية الإعلان، التخطيط الإعلاني، متابعة العملاء) في بناء صورة الوجهة السياحية، وأوضحت نتائج الدراسة كذلك إلى عدم وجود فروق ذو دلالة إحصائية عند مستوى (? ? 0.05) بين متوسطات آراء المبحوثين لأنشطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وصورة الوجهة السياحية في منطقة عسير تعزى للمتغيرات الديموغرافية (النوع، العمر، المؤهل العلمي، الدخل الشهري) باستثناء المؤهل العلمي لمتغير صورة الوجهة السياحية، وقدمت الدراسة مجموعة من التوصيات؛ من أهمها: ينبغي أن تتكاثف جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي حول إنشاء محتوى ملهم وجذاب يلهم الجمهور ويثير اهتمامهم بزيارة الوجهة السياحية في منطقة عسير، وتعزيز الوجهة السياحية للمتابعين والزوار فرصة التفاعل والمشاركة عبر وسائل التواصل الاجتماعي من خلال مسابقات واستطلاعات الرأي والتفاعل مع التعليقات والاستفسارات، وتوجيه الجهود التسويقية بشكل متناسق واستراتيجي لضمان تحقيق أهداف الوجهة السياحية في جذب السياح وتعزيز سمعتها، وتعزيز صورة الوجهة السياحية من خلال العمل مع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة الوعي والتفاعل مع الوجهة._x000D_
_x000D_
الكلمات المفتاحية: أنشطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، صورة الوجهة السياحية، منطقة عسير._x000D_
ملاحظة
إشراف : دكتور عبدالرحيم زاهر طالع مشاري.
