الملخص
أهداف الدراسة: هدفت الدراسة إلى التعرف على درجة ممارسة قائدات مدارس التعليم العام بمدينة مكة المكرمة لعمليات إدارة المعرفة بوجه عام وفي: توليد المعرفة, وتخزين المعرفة, واسترجاع المعرفة, ونشر المعرفة, وتطبيق المعرفة بوجه خاص, وتحديد درجة فاعلية القرارات الإدارية التي يتخذنها من وجهة نظرهن, ومعرفة ما اذا كانت هناك علاقة ارتباطية بين درجة ممارستهن لعمليات إدارة المعرفة ودرجة فاعلية القرارات الإدارية التي يتخذنها, وتكونت عينة الدراسة ( )206قائدة من قائدات مدارس التعليم العام بمراحلها الثلاث. أداة الدراسة: ولتحقيق هذه الأهداف استخدمت استبانة مكونة من ثلاثة أجزاء الأول: البيانات الأولية لأفراد عينة الدراسة, والثاني: مقياس درجة ممارسة عمليات إدارة المعرفة وتكون من ( )51فقرة, والثالث: مقياس درجة فاعلية القرارات التي يتخذنها وتكون من ( )20فقرة, واتبعت الدراسة المنهج الوصفي الارتباطي وعولجت البيانات إحصائياً باستخدام البرنامج الحاسوبي الحزمة الإحصائية (.)SPSS نتائج الدراسة: أن درجة تقدير أفراد عينة الدراسة لدرجة ممارستهن لعمليات إدارة المعرفة جاءت عالية بوجه عام وفي جميع الأبعاد. كما جاءت درجة تقديرهن لفاعلية القرارات الإدارية التي يتخذنها عالية ايضاً.كما أظهرت النتائج وجود فروق ذات دلالّة إحصائية عند مستوى الدلالة ( )0,05بين متوسطات درجات استجابات أفراد عينة الدراسة نحو درجة ممارستهن لعمليات إدارة المعرفة تعزى لمتغير المرحلة الدراسية وعدد سنوات الخبرة في مجال العمل الإداري والإلتحاق بالدورات التدريبية لصالح قائدات المرحلة المتوسطة والثانوية, في حين لم تظهر فروق ذات دلالّة إحصائية عند مستوى الدلالة ( )0,05بين متوسطات درجات استجابات أفراد عينة الدراسة نحو درجة ممارستهن لعمليات إدارة المعرفة تبعاً لاختلاف المؤهل العلمي. وأظهرت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالّة إحصائية عند مستوى الدلالة ( )0,05بين متوسطات درجات استجابات أفراد عينة الدراسة نحو درجة فاعلية القرارات الإدارية التي يتخذنها تبعاً لمتغير لمرحلة الدراسة, والالتحاق بالدورات التدريبية في مجال فاعلية القرارات الإدارية, في حين ظهرت فروق ذات دلالّة إحصائية عند مستوى الدلالة ( )0,05بين متوسطات درجات استجابات أفراد عينة الدراسة نحو درجة فاعلية القرارات الإدارية تبعاً لاختلاف المؤهل العلمي لصالح القائدات الحاصلات على بكالوريوس مع إعداد تربوي والحاصلات على ماجستير فأكثر ومتغير عدد سنوات الخبرة في العمل الاداري وظهرت الفروق لصالح ذوات الخبرة 15سنة فأكثر. وأظهرت نتائج الدراسة وجود علاقة ارتباطية بين درجة ممارسة قائدات مدارس التعليم العام لعمليات إدارة المعرفة ودرجة فاعلية القرارات الإدارية التي يتخذنها من وجهة نظرهن. التوصيات: أوصت الدراسة لمتخذي القرار بوزارة التعليم بوضع ضوابط ومعايير خاصة لإختيار قائدات مدارس التعليم العام كإمتلاك مهارات تطبيق عمليات إدارة المعرفة وفاعلية القرارات الإدارية. وحثهن وتشجيعهن على تطبيق عمليات إدارة المعرفة وتقديم حوافز تشجيعية لمن تطبقها بفاعلية بناءً على ما يرد الوزارة من تقارير الأداء. وتطوير بيئة التعلم والمصادر والمرافق والتجهيزات وذلك من خلال الشبكات المعرفية ذات الإمكانيات العالية, وتوفير التجهيزات التي حتتاجها قادة المدارس ومنسوبات المدارس للحصول بسهولة على المعلومات والمعارف المطلوبة. وعقد دورات تدريبية لهن لإعداد وتنفيذ الرسوم التوضيحية لعملية نشر المعرفة في المدرسة, وتوصي الدراسة لقادة المدارس إلى تفعيل دور الصحيفة المدرسية و البريد الالكتروني لإطلاع منسوبي/ات المدرسة على المعرفة المستجدة. ومتابعة عملية ادارة المعرفة وتطبيقها في المدارس لتساهم في فاعلية القرارات الادارية المتخذة
