أهم النتائج : 1-تأهيا القيادات الإدارية الموجودة علي رأس العمل عن طريق توعيتهم بأهمية مبادئ إدارة الجودة الشاملة. 2-إتاحة الفرصة لمديري مدارس التعليم العام من ممارسة مبادئ إدارة الجودة الشاملة. 3-ضرورة اطلاع معلمي اللغة الانجليزية على معايير الجودة الشاملة المتعلقة بهم وحثهم على الوصول إليها أثناء أدائهم.