تهدف الدراسة الي معرفة مدي تأثير تطبيق إدارة الأزمات داخل مكاتب الأحوال المدنية في ظل جائحة COVID-19 دراسة ميدانية علي مكاتب الأحوال المدنية في منطقة عسير واتبعت الباحثة المنهج الوصفي المسحي وتكونت عينة البحث من 122 من العاملين من مكاتب الأحوال المدنية في منطقة عسير.