مؤشرات التميز الإداري لدي المشرفين التربويين : دراسة تطبيقية بمحافظة القنفذة
Author
الحسني، أشواق بنت محمد حسين
Abstract
الملخص: هــدف البحــث تقــديم رويــة مقترحـة لتطــوير مهــام المشــرفات التربــويات بمكاتـب الإشــراف التربــوي بالمملكــة العربيــة السعودية من منظور إدارة التميًز المؤسسـي، وقـد تم تشـخيص واقـع مهـام المشـرفات التربـويات ومتطلبـات تطـويرهن، كمـا تم توقع المعوقات التي ُيمكن أن تعيق عملية التطوير، وأخيراً تم بناء آليات تطوير تلك المهام، واعتمد البحث في منهجيته على المـنهج الوصــفي، وتكونـت العينـة مـن مـديرات مكاتــب التعلــيم ومـديرات إدارات الإشـراف التربـوي والمشـرفات التربـويات بمكاتــب وإدارات )منطقــة عســير ومنطقــة الــرياض والمنطقــة الشــرقية ومنطقــة مكــة المكرمــة ومنطقــة تبــوك(، والــتي بلغــت ) (١٥٨٧مشرفة تربوية. وتوصـل البحـث إلى مجموعـة مـن النتـائج أكـدت أهميـة تـوفر العديـد مـن المتطلبـات لتطـوير مهـام المشـرفات التربـويات بمكاتب الإشراف التربـوي فقـد كانـت الموافقـة عاليـة في ضـرورة دعـم القيـادات التربويـة لهـن للعمـل الجمـاعي وفـرق العمـل في أداء الأعمـال، وتـدريبهن علـى أسـس واسـتراتيجيات الأداء الإشـرافي المتميـز، والاسـتفادة مـن التجـارب الإشـرافية الدوريـة في تطوير العمل الإشرافي. وفي ضــوء نتــائج البحــث تم بنــاء رؤيــة مقترحــة لتطــوير واقــع مهــام المشــرفات التربــويات بمكاتــب الإشــراف التربــوي بالمملكة العربية السعودية في ضوء مدخل إدارة التميّز المؤسسي من خلال مجموعة من المنطلقات الرئيسة التي تقـوم عليهـا، مدعمة اليات تطوير تلك المهام، مع تحديد المتطلبات اللازمة لتطبيق محاور الرؤية المقترحة والجهات المسـؤولة عـن التنفيـذ، وأوصــى البحــث بضــرورة دعــم القيــادات التربويــة للعمــل الجمــاعي، وتبــني مكاتــب الإشــراف التربــوي فلســفة إدارة التميّــز المؤسسـي وتطبيقهـا فيكـل مجـالات العمـل، والبعـد عـن التشـابه والنمطيـة مـن خـلال تطبيـق الرؤيـة المقترحـة، وتعزيـز نظـام الحـوافز والمكافـآت في مكاتـب الإشـراف التربـوي وإداراتـه لمـا لهـا مـن دور فعـال لتحقيـق التميّـز المؤسسـي، مـع التركيـز علـى إجراء المقارت مع مؤسسات تربوية طبقت معايير التميّز المؤسسي. الكلمات الدالة: الإشراف التربوي، التميّز المؤسسي، مكاتب الإشراف التربوي.
