ضغوط العمل وآثارها على الولاء التنظيميb اعداد زايد محمد حسين آل منصور
Author
آل منصور ، زايد محمد حسين
Abstract
المستخلص: هذا البحث بعنوان:هدفت الدراسة الى التعرف على ضغوط العمل بأبعاده الخمسة ( صراع الدور ؛ غموض الدور ؛ عبء العمل ؛ بيئة العمل المادية ؛ الابداع وفرص التقدم الوظيفي ) واثاره على الولاء التنظيمي . استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي من خلال تصميم استبانة مبنية على الدراسات السابقة . يتكون مجتمع الدراسة من منسوبي البنك العربي الوطني بمنطقة نجران والذي يقدر عددهم بحوالي ( 40 ) فرد وقد تم اعتماد الأسلوب الاحصائي الملائم لتحديد حجم عينة الدراسة بما يتوافق مع المجتمعات البحثية الصغيرة . نتائج الدراسة تبين عدم وجود مستوى مرتفع من ضغوط العمل لدى منسوبي البنك العربي في نجران بالنسبة الأربعة ابعاد لا وهي صراع الدور ؛ غموض الدور ؛ عبء العمل ؛ بيئة العمل المادية في حين يبقى البعد الخامس ؛ الابداع وفرص التقدم الوظيفي ؛ يشكل مصدر ضغط نوعا ما للكثير من المنسوبين . النتائج تبين كذلك ان المنسوبين يبدون مستوى مرتفع من الولاء التنظيمي . أخيرا ؛ النتائج تظهر ارتباط عكسي بين أبعاد ضغوط العمل والولاء التنظيمي .
