دور التحول الرقمي وتطبيقات الإدارة المعاصرة بشركة الاتصالات السعودية / تأليف عبير احمد علي ملفي المالكي ؛ إشراف د. عبدالرحمن زاهر طالع مشاري
Author
المالكي، عبير احمد ملفي السلمي
Abstract
"المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على واقع التحول الرقمي وتطبيقات الإدارة المعاصرة بشركة الاتصالات السعودية، وقد اشتمل مجتمع الدراسة على جميع منسوبي شركة الاتصالات السعودية بمنطقة عسير، بينما تكونت عينة الدراسة من (294) فرداً، ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي والاستنباطي والاستبانة كأداة لجمع بيانات الدراسة.
توصلت الدراسة إلى: وجود مستوى عال جداً فيما يتعلق بممارسة أبعاد التحول الرقمي (العمليات الإنتاجية، العمليات الإدارية، العمليات الابتكارية والتطويرية) بشركة الاتصالات السعودية. كذلك وجود مستوى عال جداً من الاستخدام لتطبيق تطبيقات الإدارة المعاصرة بشركة الاتصالات السعودية. كما أظهرت النتائج وجود أثر لعمليات التحول الرقمي على تطبيق تطبيقات الإدارة المعاصرة. كما أظهرت النتائج عدم وجود فروق في متوسطات استجابات عينة الدراسة على نطاق أبعاد التحول الرقمي واستخدام تطبيقات الإدارة المعاصرة باختلاف متغير النوع وسنوات الخبرة، بينما كانت هنالك فروق باختلاف المؤهل العلمي والفئات الفئة العمرية على نطاق أبعاد التحول الرقمي واستخدام تطبيقات الإدارة المعاصرة.
أوصت الدراسة: بضرورة تركيز شركة الاتصالات السعودية على تحسين نماذج الأعمال والعمل على تطويرها بشكل استراتيجي ومستمر، وضمان التحسين المستمر للبيانات والتقنيات وشبكات الاتصالات، وضرورة العمل على ضمان وجود مشاركة أعلى للموظفين في مجالات التحول الرقمي وتطبيقات الإدارة المعاصرة بالشركة، هذا إضافة إلى العمل على تطوير برامج للاستفادة من التطور التقني الكبير لخدمة المستفيدين بشكل أسرع وأفضل خاصة في مجالات تطبيقات الإدارة المعاصرة"
Note
إشراف : د. عبدالرحمن زاهر طالع مشاري.
