دور الإدارة الرشيقة في تحقيق التميز المؤسسي في مستشفى عسير المركزي في مدينة أبها / تأليف نعمة عادل علي الدوشان ؛ إشراف د. فتح الرحمن تاج الدين إبراهيم شاع الدين.
Author
الدوشان، نعمة عادل علي
Abstract
هدفت هذه الدِّرَاسة إلى التعرف على دور الإدارة الرشيقة في تحقيق التميز المؤسسي في مستشفى عسير المركزي في مدينة أبها، وللوصول الى النتائج اعتمدت الباحثة على المنهج الوصفي التحليلي وقد استخدمت الاستبيان كأداة لجمع المعلومات والبيانات من مجتمع الدِّرَاسة والمتمثل في موظفي مستشفى عسير المركزي والبالغ عددهم (2192) وقد تم استرداد (492) استبانة. ومن أهم النتائج التي توصلت إليها الباحثة من خلال الدراسة أهمها: أكدت نتائج التحليل التأثيرات الملحوظة التي حققتها إدارة مستشفى عسير المركزي في بعض الجوانب المهمة من خلال تطبيقها لمدخل الإدارة الرَّشِيقَة مثل التَّمَيُّز القيادي حيث بلغت نسبة التأثير فيه 94.2% وكذلك بالنسبة إلى متغير تميّز الموارد البشرية حيث بلغت النسبة 91.5% ، بينت نتائج الدِّرَاسة السعي الدؤوب لمستشفى عسير إلى دعم تطبيقات الإدارة الرَّشِيقَة من خلال إعطائها أولوية كبيرة للتحسين المستمر للخدمات المقدمة من المستشفى ,واتَّضَح من خلال الدِّرَاسة أن الإدارة الرَّشِيقَة هي ثقافة مؤسسية تحتاجها المؤسسات على اختلاف أنواعها ونشاطاتها ومن ضمنها المستشفيات. ومن أهم التوصيات التي قدمتها الباحثة هي : دعم القادة المتميزين في مستشفى عسير المركزي لدورهم المحوري في تبني وتطبيق الإدارة الرَّشِيقَة داخل جميع القطاعات الطبية بالمستشفى، ضرورة توفير إدارة المستشفى مزيدًا من الدورات والبرامج العالمية عن متطلبات تفعيل الإدارة الرَّشِيقَة ودورها الكبير في التَّمَيُّز المؤسسي للمستشفيات، ضرورة قيام مستشفيات المملكة بوجه عام ومستشفى عسير المركزي على وجه الخصوص بنشر ثقافة تقليل الهدر والفاقد لدورها الفَعَّال في التَّمَيُّز المؤسسي من أجل التخلص من أي إجراءات غير ضرورية
Note
إشراف : د. فتح الرحمن تاج الدين إبراهيم شاع الدين.
