أثر الإدارة الرشيقة في تحقيق الميزة التنافسية: دراسة تطبيقية على مطار ابها الميداني.
Author
دشنان، يارا بنت دليم بن محمدبن عبدالله
Abstract
هدفت هذه الدراسة الى معرفة أثر الإدارة الرشيقة في تحقيق الميزة التنافسية بمطار ابها الدولي، واعتمدت الباحثة في هذه الدراسة المنهج الوصفي التحليلي. وتم استخدام اداة الاستبانة لجمع البيانات ، كما تم استخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) لتحليل البيانات. تكونت عينة الدراسة من جميع موظفي مطار أبها الدولي و الذين يتراوح عددهم (218) موظف. و توصلت الدراسة الى عدة نتائج منها : أن مستوى تحقق الإدارة الرشيقة في مطار ابها الدولي جاءت بمتوسط (3.63) ، وهي درجة الموافقة القصوى ، و جاء في المرتبة الأولى "العمل القياسي" و جاء بالمرتبة الأخير " التحسين المستمر" ، وكان مستوى تحقق الميزة التنافسية في مطار ابها الدولي جاءت بمتوسط (3.44) ، وهي درجة الموافقة ، و جاء في المرتبة الأولى "التحسين والتطوير" ثم جاء بالمرتبة الأخير " الابداع" وكما تم التوصل الى انه توجد علاقة طردية وذات دلالة إحصائية بين الإدارة الرشيقة وتحقيق الميزة التنافسية في مطار ابها الدولي عند جميع الأبعاد. كما توصلت الدراسة الى عدد من التوصيات وكان من ابرزها ما يلي: انه هناك حاجة بأن يكون موقع العمل متاح للوصول وتوفير وسائل نقل عامه للعاملين، وضرورة إعطاء دورات تدريبية للعاملين وتطوير أدائهم، كما يجب ان يقوم مطار أبها الدولي بتقديم برامج فاعلة تساهم في تقديم خدمات مميزة، تحفيز العاملين مادياً ومعنوياً على تقديم كل ما يتعلق بالابتكارات والابداعات، والاستعانة بجهات خاصة من اجل توفير اوعية الابتكار والابداع ، واتاحه الفرص لتطوير العاملين مهنياً ومساعدتهم على تطوير انفسهم بشتى الطرق._x000D_
الكلمات المفتاحية: الإدارة الرشيقة ? الميزة التنافسية ._x000D_
Note
إشراف : د. محمد ناصر هادي القحطاني.
