مدى انتشار ظاهرة التنمر بين الممارسين الصحيين السعوديين المنتسبين لمراكز الرعاية الصحية الأولية الحكومية بمدينة أبها
Author
الزهراني، عبدالله بن حسن بن جمعان الهديه
Abstract
الخلفية: إن التنمر في مكان العمل نمط من الإساءة المتكررة وغير المبررة من قبل شخص أو مجموعة من الأشخاص في مكان العمل. يعتبر التنمر في مكان العمل ظاهرة خطيرة، لا سيما في مرافق الرعاية الصحية، بسبب ميله إلى تهيئة العاملين الصحيين لعواقب نفسية خطيرة، وعدم الرضا الوظيفي، ودوران الموظفين. وهذه العواقب مكلفة للنظم الصحية وتعطل استمرارية رعاية المرضى. هناك عدد قليل من الدراسات حول التنمر في مكان العمل في المملكة العربية السعودية ، مما يترك العديد من الثغرات في مجموعة المعلومات. _x000D_
هدف الدراسة: تحديد مدى انتشار التنمر في مكان العمل والعوامل المرتبطة به بين العاملين الصحيين في مركز الرعاية الصحية الأولية في أبها، المملكة العربية السعودية._x000D_
منهجية البحث: أجريت هذه الدراسة المستعرضة في مراكز الرعاية الصحية الأولية في أبها، بين 400 من العاملين في مجال الرعاية الصحية بما في ذلك الأطباء وأطباء الأسنان والصيادلة والممرضات. أجريت الدراسة بين أكتوبر وديسمبر 2021، وقد استخدمت الدراسة استبيانا إلكترونيا ذاتيا يتكون من بنود حول التركيبة الاجتماعية والديموغرافية وخصائص العمل ومصادر التنمر ، واستخدمت النسخة المصادق عليها من استبيان الأفعال السلبية المكون من 22 بندا - المنقح (NAQ-R) لتحديد مدى انتشار التنمر. تم تحليل الإحصاءات الوصفية والاستدلالية باستخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS 22.0. تم تحديد الدلالة الإحصائية عند ح أقل من 0.05. _x000D_
النتائج: من بين 400 مشارك ، كان62% من الإناث، وكان معظم المشاركين (85.25%) من الشباب (أقل من 40 سنة)، و62% متزوجين، وفيما يتعلق بالفئات المهنية، كان 54% من المشاركين من الممرضات، و20.5% من الأطباء، و15% من أطباء الأسنان، و10.5%من الصيادلة. وبلغت نسبة انتشار التنمر في مكان العمل لدى هؤلاء المشاركين 35.3% (حدود الثقة: 30.5%- 39.5%)، وكشف تحليل المقاييس الفرعية NAQ-r لكل مجال من مجالات الأفعال السلبية أن متوسط الدرجات كان الأعلى بالنسبة للأفعال السلبية المتعلقة بالشخص 21.9 10.54، تلتها الأفعال السلبية المتعلقة بمكان العمل (14.32 6.68) والأفعال الجسدية السلبية / التخويف(4.99 2.81). وكان التنمر الأكثر شيوعا الذي واجهه المشاركون هو سوء المعاملة أثناء العمل 66.96%، وكان الجناة الأكثر شيوعا هم المديرون في المنظمة والمرضى. أظهر حوالي 36% إلى 42% وأظهر تحليل الانحدار اللوجستي متعدد المتغيرات، أنه من المرجح أن يتعرض المشاركون المطلقون للتخويف مقارنة بالمشاركين الفرديين (ح = 0.037)، وبالنسبة للتخصص، فمن المرجح أن يتعرض الأطباء أكثر للتخويف مقارنة بالممرضات (ح=0.021)._x000D_
الاستنتاجات: يبلغ معدل انتشار التنمر بين العاملين في مراكز الرعاية الصحية الأولية نسبة عالية ، والمتنمرون هم غالبا المديرون/الرؤساء والمرضى. ارتبط التنمر في مكان العمل في الدراسة الحالية ارتباطا وثيقا بالحالة الاجتماعية للعمال وتخصصهم. في حين حددت هذه الدراسة العوامل المحتملة المرتبطة بالتنمر في مكان العمل في مراكز الرعاية الصحية الأولية، يجب إجراء دراسات مستقبلية مع عينات أكبر أو دراسات متعددة المراكز في المملكة العربية السعودية لفهم الوضع العام للتنمر في مكان العمل في هذه الصناعة الصعبة للغاية، وهي قوة عاملة حاسمة في احتياجات الرعاية الصحية في البلاد._x000D_
Note
إشراف : د. شمس النهار خليل الرحمن خليل خليل.
