الملامح التداولية مع المساعدات الشخصية الذكية
Author
آل زاحم، خيريه محمد عبدالله
Abstract
الملخص_x000D_
عرضت هذه الرسالة العلمية المعنى التداولي في الحوارات القائمة بين المستخدم والمساعدات الشخصية ( Siri و Google Assistant و Alexa) ومدى فهمها له، و المدونة اللغوية في المساعدات الشخصية من حيث وصفها وتصنيفها ، واحتوائها على لغة الواقع الاتصالي اليومي (العامية) التي تمكن المساعد الشخصي من الحديث بها ومن فهمها، ومن خلال نماذج الحوارات بين المستخدم والمساعد الشخصي تبين أن الحوار لا يذهب بعيداً عن إطار (الطلب والتنفيذ) والذي بدوره يشكّل سياقاً عامًا لهذه الحوارات. ودرست الباحثة استجابة المساعد الشخصي للطلب غير المباشر بناءً على ما يملك المساعد من مدونة لغوية وعلى ما تعلمه تعلماً آلياً وعلى ما أضافه المستخدم من استجابة خاصة له . و من خلال عرض النماذج على مواضيع التداولية ذكرت الباحثة أصناف أفعال الكلام في الحوار بين المستخدم والمساعد الشخصي، وأهمية وجود التعاون بينهما وتَبين أي قاعدة من قواعد مبدأ التعاون يمكن خرقها في الاستلزام الحواري، وضرورة أن يملك المساعد الشخصي افتراضاً مسبقاً مطابقاً للافتراض المسبق عند المستخدم وأثر ذلك في استجابة المساعد الشخصي لطلب المستخدم، وبينت الباحثة أيضاً طبيعة المكان الذي يجمع المساعد الشخصي مع المستخدم وإمكانية استعمال المساعد الشخصي للإشاريات المكانية في الحوار بينه وبين المستخدم . وتمت المقارنة بين(Siri و Google Assistant و Alexa) في عدد من النماذج وفق معايير معينة أوضحت من خلالها التفاوت بين المساعدات الشخصية في فهم المعنى التداولي._x000D_
Note
إشراف : د. يحي أحمد عبدالله اللتيني.
