العوامل الداخلية المؤثرة في عملية جمع التبرعات في المنظمات الخيرية العالمية : دراسة ميدانية بمدينة الرياض /
Author
الحيدري، إبراهيم بن سليمان
Abstract
ملخص الدراسة تطور العمل الخيري إلى أن أصبح له منظمات تمثله، مكونة بذلك ما أُطلق عليه: القطاع الثالث. هذه المنظمات تختلف في أهدافها وطبيعتها عن بقية منظمات القطاع العام والخاص. ومن جملة السمات التي تميز هذا النوع من المنظمات اعتمادها على التبرعات في تمويل برامجها وأنشطتها المختلفة. وتؤدي التبرعات دوراً استراتيجيا في بقاء المنظمة الخيرية وقدرتها على تحقيق أهدافها. وجمع التبرعات (Fundraising)في المنظمات الخيرية عملية معقدة تتأثر بعدة عوامل من داخل المنظمات الخيرية وخارجها، ولأن المنظمات عادة أقدر على التحكم في ظروفها الداخلية من قدرتها على التحكم في الظروف النابعة من البيئة المحيطة بها؛ فقد سعت هذه الدراسة إلى التعرف على العوامل الداخلية المؤثرة في عميلة جمع التبرعات في المنظمات الخيرية العالمي الموجودة في مدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية. وقد تحددت مشكلة الدراسة في السؤال عن: ما العوامل الداخلية المؤثرة في عملية جمع التبرعات من وجهة نظر الإدارة العليا وموظفي جمع التبرعات العاملين في المنظمات الخيرية العالمية الموجودة في مدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية ؟ ولتحقيق أهداف الدراسة والإجابة على تساؤلاتها، استخدم الباحث المنهج المسحي الوصفي الذي يعتبر مناسباً لطبيعة هذه الدراسة. ويتكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في الإدارة العليا وموظفي جمع التبرعات في المنظمات الخيرية ذات النشاط العالمي الموجودة في مدينة الرياض، والبالغ عددهـــــم (90) شخصاً، وقد بلغ عدد المنظمات الخيرية التي يعمل فيها مفردات الدراسة المنظمات عشر منظمات، ونظراً لصغر حجم مجتمع الدراسة فقد تم إتباع أسلوب الحصر الشامل. هذا وقد كانت أداة الدراسة: استبانة، قام بتصميمها الباحث بعد مراجعته لنتائج الدراسات السابقة ونتائج استطلاع الرأي الذي أجراه على مجموعة من العاملين في المنظمات الخيرية من أصحاب الخبرة في عملية جمع التبرعات. وقد أسفرت الدراسة عن العديد من النتائج، كان من أهمها ما يلي: •تحديد خمسة عوامل مؤثرة في عملية جمع التبرعات في المنظمات الخيرية ذات النشاط العالمي والموجودة في مدينة الرياض، وقد استخدم الباحث لتحديد العوامل أسلوب التحليل العاملي (Factor Analsis) ، ومن مراجعة أدبيات الدراسة تم تسمية العوامل الخمسة كما يلي (مرتبة حسب أهميتها ): العامل الأول: التخطيط لجمع التبرعات. العامل الثاني: السمعة الحسنة للمنظمة. العامل الثالث: الاعتناء بالعاملين في جمع التبرعات. العامل الرابع: مشاركة المتطوعين بطرقة مهنية في عملية جمع التبرعات. العامل الخامس: استخدام الإنترنت في عملية جمع التبرعات. واختتمت الدراسة بعدد من التوصيات، من أهمها: •أهمية تفعيل العمل التطوعي في المجتمع السعودي. •أهمية العمل على زيادة عدد المنظمات الخيرية في المملكة العربية السعودية وتسهيل الطريق لانتشارها وتنوع خدماتها. •أهمية التخصص في عمل المنظمات الخيرية العالمية. •أهمية ممارسة المنظمات الخيرية للتخطيط في عملية جمع التبرعات. •ضرورة التفات المنظمات الخيرية العالمية إلى أهمية التدريب في صقل مهارات العاملين فيها والرفع من كفاءتهم. •ضرورة وجود برامج محددة في المنظمات الخيرية لتكوين سمعة جيدة عنها والحفاظ عليها.
