للذكاء العاطفى 5 ركائز، أهمها إدارة العواطف كالقلق والميل للاكتئاب ومواجهة المواقف الصادمة، إضافة إلى التعرف على عواطف الآخرين، أو ما يسمى الذكاء الوجداني، وهى معرفة ما يشعر به الآخرين تجاه أنفسهم أو تجاهه، أما الركيزة الثالثة فهي الوعي بالنفس من تحليل الموقف ووضع ضوابط لإدارة الانفعال وردود الفعل تجاه الموقف، تليها تحفيز النفس من أجل الوصول إلى الهدف دون التأثر بالواقع السلبي المحيط به. وأخيراً، الركيزة الخامسة هي توجيه العلاقات الإنسانية وإدارتها بالطريقة المثلى... ويمكن تطوير مهارات الذكاء العاطفي باتباع بعض النصائح البسيطة..