يتناول البحث دراسة بعنوان:أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على خدمات الإخراج الإذاعي في المملكة العربية السعودية – البرنامج الثاني -. وتهدف الدراسة إلى رفع مستوى العاملين في إدارة الإخراج والاهتمام بمستوى أدائهم وتدريبهم وتطويرهم،والوصول إلى مستوى عالِ من الإبداع والابتكار، وبناء فِرق عمل وتشجيع التعاون بين الإدارات الذي يضمن التماسك والاستمرارية،والتعرف على التغيرات الحاصلة على أعمال الجهاز الإذاعي نتيجة تطور معظم الفضائيات والإذاعات الأخرى ،واقتراح التوصيات المناسبة للارتقاء بمستويات العاملين في المجال الإخراجي الإذاعي. وكان منهج البحث المستخدم في الدراسة هو المنهج الوصفي التحليلي،الذي يتم من خلاله وصف الظاهرة كما هي حالتها الراهنة والتعرف على العوامل المؤثرة عليها حيث أن المنهج الوصفي يستخدم أدوات تحليلية مبدئية مثل (الاستبيان ، المقابلة ، الملاحظة )، مما يجعل الموضوع محل الدراسة واضحاً بدرجة يسهل معها تحديد المشكلة تمهيداً لاختبار الفروض حولها. وقد استخدم الباحث في دراسته الميدانية الأساليب الإحصائية المتمثلة في كل من:التوزيع التكراري النسبي لإجابات العينة،واختبار معامل ارتباط بيرسون لتحديد العلاقة بين المتغيرات المستقلة والمتغيرات التابعة لاختبار صحة فرضيات البحث. وتمثلت أهم نتائج البحث فيما يلي:وجود علاقة إيجابية ذات دلالة إحصائية بين جودة المنتج الإذاعي المقدم من إدارة الإخراج بإذاعة جدة،وبين كل من:الإمكانات المادية والفنية المتاحة وتطبيق وظائف الإدارة لجهاز الإذاعة،ووجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين مستوى مهارة الموظف في إدارة الإخراج الإذاعي وتطبيق إدارة الجودة الشاملة،ووجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين تدريب العاملين وتأهيلهم ومستويات جودة المواد الإعلامية للإذاعة.