تهدف الدراسة الى التعرف على دور برامج التدريب الإداري في مواجهة الصراع وتنمية العمل الجماعي من حيث مدى وجود عناصر الصراع والعمل الجماعي (متدرب، غير متدرب، إداري وغير إداري) ومن حيث الدرجة الوظيفية ، مدة الخدمة ، المؤهل العلمي، وعدد البرامج التدريبية التي أشترك بها الموظفين بالمؤسسة العامة للخطوط الجوية العربية السعودية بمحافظة جدة). إجراءات تصميم الدراسة : أستخدم الباحث المنهج الوصفي المسحي ، وقد قام بإعداد إستبانة كأداة لجمع المعلومات من أفراد عينة الدراسة البالغ عددها ( 278) من الذين تلقوا برامج تدريبية ومن الذين لم يتلقوا برامج تدريب على الإطلاق. وأستخدم لمعالجة البيانات الميدانية الأساليب الإحصائية التالية :المتوسطات الحسابية ، وإختبار (ت) وإختبار حسن المطابقة ( كا2).