تناولت الدراسة نظام المعلومات في وكالة الأنباء السعودية (واس) من جوانب عدة، شملت الخدمات والتجهيزات والعمليات والمكونات، وأبرزت دورة تدفق المعلومات والجهات ذات العلاقة، وذلك بهدف التعرف على مدى ملائمتها لاحتياجات هذه الوكالة الوطنية للأنباء. وقد استخدمت الباحثة أسلوب النظم System Approach لدراسة نظام المعلومات القائم، إضافة إلى منهج المسح Survey لقياس آراء عينة عشوائية من مستخدمي النظام، وتقييمهم لخدمات الوكالة، مع دعم كل ذلك بإطار نظري تناول النظم الآلية لتحرير ومعالجة وبث الأخبار، وموضوع وكالات الأنباء بشكل أساسي. وفصل مهم تناول مفاهيم مثل المعلومات والإعلام إضافة لمراجعة أدب الموضوع حول موضوع نظم المعلومات. ومن خلال زيارة مقر الوكالة وإجراء المقابلات مع القيادات، وتحديدا مدير عام الوكالة المكلف ومساعد مدير عام إدارة الأخبار ومدير الإدارة الفنية، ومدير مركز المعلومات، ومندوب شركة (سدكو) في الوكالة، ودراسة موقع الوكالة على شبكة الإنترنت، أمكن الوصول إلى النتائج ومن أهمها: أن الإدارة العامة للأخبار تشكل عصب الوكالة وهي المسؤولة عن استقبال وتحرير وبث المواد الإعلامية، ويشكل التحرير الداخلي مركز الثقل في إدارة الأخبار . أيضا خرجت الدراسة بمؤشرات تدل على تأثير تأخر الوكالة وترددها في اختيار وتركيب نظام المعلومات الآلي على فعالية خدمات الوكالة المعلوماتية وهو ما اتضح بعد تركيب نظام (الفايلوركس)، واستقرار وبروز مؤشرات على تحقيق البرنامج لمتطلبات نظام المعلومات في الوكالة. وقد أوصت الدراسة بضرورة توفير الدعم التقني والتحريري للوكالة وإعطائها الحرية والاستقلالية الإدارية والمالية حتى يمكنها التفاعل مع التطورات المعلوماتية المتلاحقة