هدفت هذه الرسالة إلى تأثر الذكاء الاصطناعي على إدارة الأزمات في البنوك دراسة تطبيقية على البنوك في منطقة عسير واعتمد على المنهج الوصفي التحليلي واستخدمت الاستبانة الالكترونية كإدارة لجمع المعلومات