ملخص الدراسة درجة استخدام المشرفات التربويات للإدارة الإلكترونية ودورها في تخفيف ضغوط العمل لديهن بمحافظة جدة اسم الدارسة :نجلاء بنت مطلق العتيبي الدرجة العلمية: ماجستير اسم المشرف : عبدالله بن أحمد سالم الزهراني هدفت الدراسة إلى التعرُّف على درجة استخدام المشرفات التربويات للإدارة الإلكترونية ودورها في تخفيف ضغوط العمل لديهن ، وإلى ومدى وجود فروق بين المشرفات التربويات في تقديرهم لدرجة الاستخدام تُعزَى لمتغيِّرات المؤهِّل العلمي، وعدد سنوات الخبرة، والدورات التدريبية. وقد اتَّبعت الدراسة المنهج الوصفي المسحي، ولتحقيق أهداف الدراسة تمَّ بناء وتطوير استبانة تكونت من (43) فقرة موزعة على محورين رئيسين؛ هي: درجة استخدام الإدارة الإلكترونية في مجال لإشراف التربوي وضغوط العمل لدى المشرفة التربوية. وطُبِّقت الدراسة على مجتمع الدراسة المكوَّن من (722) مشرفة تربوية بمكاتب الإشراف بمحافظة جدة . وتمَّ تحليل البيانات من خلال حزمة البرامج الإحصائية SPSS باستخدام المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية لوصف درجات الإسهام، وتحليل التباين الأحادي لحساب الفروق، واختبار أقل مربعات الفرق LSD لحساب اتجاهات الفروق. وتوصَّلت الدراسة لعدد من النتائج، أهمها : 1. اتَّضح وكانت نتيجته أن درجات تقدير استخدام الإدارة الإلكترونية في مجال الإشراف التربوي لدى المشرفات التربويات بمحافظة جدة تراوحت بين (متوسطة) و (عالية). 2. اتَّضح أن درجات تقدير ضغوط العمل الوظيفية والتنظيمية لدى المشرفات التربويات بإدارة الإشراف التربوي بمحافظة جدة، جاءت بدرجة تقدير (عالية) . 3. أظهرت نتائج الدراسة لا يوجد فروق ذات دلالة إحصائية في استجابات مجتمع الدراسة بين آراء أفراد الدراسة حول درجة استخدام الإدارة الإلكترونية لدى المشرفات التربويات بإدارة الإشراف التربوي بمحافظة جدة تعزي لمتغيِّر نوع الإعداد 4. أظهرت نتائج الدراسة وجود علاقة طردية منخفضة دالة إحصائيا بين درجة استخدام المشرفات التربويات بإدارة الإشراف التربوي بمحافظة جدة للإدارة الإلكترونية ومستوى ضغوط العمل الوظيفية والتنظيمية لديهن وتم التوصل إلى عدد من التوصيات أبرزها: 1. بإضافة مجال التدريب الإلكتروني في برنامج الإدارة الإلكترونية ، سواءً عبر روابط أو فيديوهات على صفحة البرنامج، أو عبر الخط المباشر للبرنامج(خدمة أون لاين) وذلك في المجالات التي يوفِّرها البرنامج للعمل داخل مكتب الإشراف، ليعمل كتغذية راجعة لمستخدمي البرنامج، بما يُسهِم في حل الكثير من المشكلات التي تواجه استخدام البرنامج, وتقلِّل من فاعليته في بعض المجالات والعمليات الإدارية بالإشراف التربوي. 2. نظيم لقاءات وأنشطة خارج أوقات الدوام الرسمية تساهم بمضامينها في تعزيز التحفيز ورفع الروح المعنوية للمشرفات التربويات. 3. بتنظيم فعاليات تدريبية متكاملة للتعرِّيف بالبرنامج تنتقل إلى مكاتب الاشراف بأسلوب اليوم التدريبي الكامل لكلِّ مكتب، بحيث يتم تقديم المعلومات اللازمة للمديرات والمشرفات والإداريات, وتنمية معارفهن حول البرنامج واستخدامه, والمشكلات التي قد يوجهنها وأساليب حلِّها. 4. تكثيف الدورات التدريبية التي تدور حول طرق التعامل مع ضغوط العمل المختلفة. 5. تخفيض نصاب المشرفة التربوية من المعلمات اللاتي تشرف عليهن وذلك بزيادة عدد المشرفات في نفس القسم. ذلك أن المشرفة التربوية مسؤولة عن أعمال أخرى بجانب زياراتها الميدانية. 6. تخفيض الأعمال الإدارية والمهام التربوية المسندة للمشرفة وذلك لإعطائها فرصة المتابعة الجيدة، وبناء علاقات طيبة ناتجة من الراحة النفسية في عملها الإشرافي. 7. بعمل استبيانات دورية لتلمس احتياجات التدريبية للمشرفات التربويات .